Manual do Intercâmbio Seguro OLD

Fazer um intercâmbio não se trata de uma simples viagem, trata-se de um projeto de vida. Independente do tempo de duração, o contato com outras culturas vai te transformar, expandir seus horizontes e, com certeza, você nunca mais será a mesma pessoa.

E por entendermos tamanha importância, desenvolvemos este manual para te orientar a planejar o seu intercâmbio de uma forma segura e sem surpresas ao longo desse processo.

CONHEÇA A HISTÓRIA DA EMPRESA

Conhecer a história da empresa com a qual você está cotando o seu intercâmbio é o primeiro passo para saber onde está pisando.

Parece difícil, mas são informações essenciais para que você possa ter a certeza de estar lidando com uma empresa sólida e confiável.

A CI está a mais de 30 anos no mercado, sob o comando dos seus dois sócios-fundadores, Celso e Victor, desde o início. Com mais de 130 lojas no país e no exterior, já embarcou mais de 700 mil brasileiros para conhecer o mundo em viagens que unem estudo, trabalho e lazer.

Com a CI, você conta com uma equipe completa que cuidará de toda a sua experiência no exterior.

 

OPTE POR EMPRESAS CERTIFICADAS E/OU RECONHECIDAS POR INSTITUIÇÕES CONFIÁVEIS

O segmento de intercâmbio e turismo no Brasil não possui nenhum tipo de auditoria oficial que fiscalize a qualidade das empresas que atuam nesse mercado. Por isso, verifique a quais entidades essa empresa é filiada e, também, se já recebeu alguma premiação ou reconhecimento.

A CI é filiada às seguintes associações e institutos:

 

PREMIAÇÕES

Prêmios são um sinal de que, além de confiável, a empresa é reconhecida pela excelência de seus serviços. Para ajudar na hora de tomar a decisão de compra, é bom conferir se a empresa já recebeu prêmios nacionais ou internacionais.

No Brasil, a CI tem reconhecimentos bastante relevantes.

 

Prêmio O Melhor de Turismo
Uma das publicações mais renomadas e reconhecidas do segmento de turismo realiza anualmente, uma pesquisa em seu site com seus leitores para eleger as melhores empresas deste ramo e a CI, por 6 vezes, foi reconhecida como a melhor empresa de intercâmbio do Brasil.

 

Prêmio Viaja São Paulo
Realizada pelo Instituto DataFolha, em parceria com a revista São Paulo, do jornal A Folha de SP entrevista milhares de paulistanos para saber quais são as empresas mais lembradas do segmento de intercâmbio. Realizado desde 2015, a CI já foi eleita 4 vezes a empresa de intercâmbio mais lembrada em São Paulo.
 

Prêmio Top Educação
Uma das principais publicações da área de educação realiza uma pesquisa anualmente para verificar quais são as empresas mais relevantes voltadas à área educacional. Em 2019, a CI foi eleita pela 6ª vez a melhor empresa de intercâmbio do Brasil pelos leitores da revista Educação, publicada pela Editora Segmento.

 

Selo de Excelência em Franchising
A ABF, Associação Brasileira de Franchising, é uma organização fundada em 1087, sem fins lucrativos, e conta com mais de 1.100 associados. São responsáveis pelo Selo de Excelência em Franchising, que reconhece as empresas filiadas a eles pelas melhores práticas no atendimento ao cliente e atuação dentro de seus mercados de atuação. Em 2019, a CI recebeu este selo pela 10ª vez, se tornando a única empresa do segmento de intercâmbio tantas vezes reconhecida.

 

BUSQUE OPINIÕES DE QUEM JÁ VIAJOU

Use a internet ao seu favor na hora de tomar a decisão de fazer um intercâmbio. Busque relatos de quem já fez um programa de intercâmbio e fique atento a tudo: opiniões sobre a escola, aulas, transporte, alimentação, acomodações, entre outros aspectos.

Você pode conferir a opinião de muitos dos nossos viajantes  CLICANDO AQUI 

 

RECLAME AQUI: UMA ÓTIMA FONTE DE PESQUISA

Uma forma bastante imparcial de levantar o histórico de uma empresa é pesquisando sua reputação no Reclame Aqui. Lá, é possível verificar as reclamações mais frequentes mas, principalmente, a forma com que a empresa lida e resolve essas questões com os seus clientes. É possível que ocorra algum tipo de problema ou desencontro de informações que gere transtornos durante o intercâmbio, afinal, trata-se de uma experiência em outro país, outro idioma e imprevistos acontecem. Então, é muito importante que você saiba como a empresa que você está contratando lida com esse tipo de situação, quais os retornos que deu aos clientes que tiveram problemas, se foram solucionados e se os clientes ficaram satisfeitos.

O Opiniões Verificadas é uma outra maneira de ver o que os clientes que já compraram com determinada empresa acharam dos produtos, serviços e atendimento que receberam.

ALERTA: Desconfie de empresas que não possuam  NENHUMA  reclamação cadastrada.

 

AVALIE A QUALIDADE E CLAREZA DO ATENDIMENTO RECEBIDO.

Avalie os serviços oferecidos pela empresa. Você precisará de todo o suporte desde antes de embarcar e, nesse momento, é essencial que tudo lhe seja passado de forma clara e esclarecedora, não deixando dúvidas sobre nenhuma etapa do seu intercâmbio

Cada etapa é importante: desde a preparação dos documentos, orientação para matrícula, apoio pré-embarque e até mesmo quando você já estiver no destino e necessitar de algum tipo de suporte, é essencial que possa contar com a empresa que contratou.

Os Consultores CI passam por treinamentos constantes e já viajaram o mundo, contando com uma bagagem essencial para te oferecer o suporte necessário na organização do seu intercâmbio.

 

PREÇOS: DESCONFIE QUANDO O VALOR FOR MUITO BAIXO!

Claro que um intercâmbio é um investimento e, muitas vezes, é necessário fazer algumas contas para que ele possa acontecer, mas atenção: considere os preços e desconfie de situações muito fora de padrão. É bastante "sedutora" a ideia de pagar muito menos e ter ainda assim uma experiência incrível! Mas o barato pode realmente sair caro e você terminar sem a experiência e sem o seu dinheiro. Infelizmente, é comum que empresas se aproveitem desse argumento, para aplicar golpes nos interessados.

 

Agora que você checou todos esses itens e está seguro com a empresa que escolheu, é o momento certo e a hora de definir o seu destino, assinar seu contrato, fechar a mala e decolar para a melhor experiência da sua vida. 

Saiba que para nós, da CI, será um grande prazer cuidar de toda a sua viagem e fazer parte da sua história de sucesso.