Executive Education

Developing your Core Consulting Skills na Cass Business School, City University of London


Workshop destinado a profissionais que visam à melhor prestação de serviço ao cliente. O programa baseia-se em estudos de casos atuais visando excelência na entrega e fidelização.


Detalhes

País Inglaterra
Cidade Londres
Escola Cass Business School
Duração 3 dias
Idioma Inglês
Tipo Executive Education
Início março de 2020
Acomodação Hotel
Senioridade Junior Executives


Sobre o curso

Workshop destinado a profissionais que visam à melhor prestação de serviço ao cliente. O programa baseia-se em estudos de casos atuais visando excelência na entrega e fidelização. Para isto, o programa estimula análise critica de negócios, orientação de planejamento, metas e soluções.

A Cass Business School, escola de negócios da City University of London é uma das instituições de referência em administração na Europa. Beneficie com excelentes mentores da City University of London e lapide a qualidade do seu trabalho atual, obtenha novas abordagens e novas técnicas para ser um diferencial no mercado.


Para quem é esse programa?

O programa é projetado para profissionais e especialistas em consultoria que desejam aplicar seus conhecimentos para atendimento corporativo e ao cliente final. Além deste público, o workshop é também indicado para pessoas que estão em transição para uma carreira independente. Através do workshop, o profissional poderá expor sua experiência de carreira e receberá mentoria para melhorias para suas ações do trabalho.


Conteúdo do Programa

Criação de relacionamento com cliente potencial

Planejamento de ações, metas, processos de mudanças e foco em resultados

Gerenciamento de clientes: influência e fidelização

Técnicas e ferramentas de gestão de time e clientes

O que está incluso


Próximas datas

10 de março de 2020 a 12 de março de 2020

Saiba Mais

A seleção é feita através de análise curricular do candidato. A Ci te ajudará na organização de documentação para aplicar para este programa. Será solicitado o seu currículo e carta de recomendação profissional em inglês. Entrevista poderá ser solicitada

Sobre a cidade

Londres - Inglaterra

Ler mais sobre a cidade

Informações Úteis


Clima
Em julho e agosto, os termômetros passam de 23°C; em dezembro e janeiro, podem cair para 3°C. Chove mais de outubro a janeiro

Idioma
Inglês

População
Cerca de 8,1 milhões de habitantes

Território
1.572 km²

Fuso Horário
(UTC +0) 4 horas à frente do horário do Brasil

Moeda
Libra Esterlina

Código Telefônico
+20

Voltagem
220-240 V

Tomadas
José Batista de Souza

José Batista de Souza

Estudou Inglês em Londres

Minha viagem a Londres foi maravilhosa! Todos os momentos que passei nessa cidade cosmopolita me fez enxergar o mundo sob diferentes ângulos e perceber quão maravilhosa é a vida e quão bom é Deus, por nos proporcionar a oportunidade de sair de um lu...

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