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Publicada em: 05/04/18

CI Intercâmbio e Viagem utiliza start ups e modelo coworking para ampliar alcance no mercado

A CI Intercâmbio e Viagem, maior empresa de intercâmbio e turismo jovem do país, mostra que entender as necessidades do viajante é essencial para inovar no mercado. Para melhor atender seus clientes, a empresa adotou a ideia de absorver startups de serviços de educação internacional e de viagem.

Foi para seguir o plano de ampliar o alcance da empresa no mercado que nasceram as unidades de negócios que atendem as mais diversas demandas dos clientes, que são: CI Universidades, com foco em oferecer orientação especializada na escolha, preparação e inscrição para quem deseja fazer a graduação ou pós no exterior; prestar consultoria para quem quer se graduar no exterior; a CI Vistos, criada para auxiliar os viajantes na hora da emissão dos vistos; e a CI Seguros, que com a Intercare oferece assistência médica, odontológica, de perda de bagagem, jurídica e muitas outras durante o tempo de viagem.

Adotar o modelo coworking com as unidades de negócios também é um diferencial da empresa. Deste modo, elas conseguem usar toda a estrutura oferecido pela CI Intercâmbio e Viagem, não só o know-how, mas também toda a parte física e de equipe, como o RH e o marketing.

A maior empresa de intercâmbio jovem do país possui mais de 120 unidades espalhadas pelo Brasil, e fechou o ano de 2017 com um total de 41 franquias contratadas, um crescimento líquido de 30% da franquia. A CI conta com quatro unidades no exterior, localizadas na Austrália, Irlanda, Nova Zelândia e Canadá, sendo está a sede da unidade internacional da empresa.

“Quando abrimos a CI, em setembro de 1988, os desafios eram enormes.  Nossa economia era bastante fechada e em recessão, a situação política era instável e o setor de intercâmbio educacional estava engatinhando no Brasil. Mas, desde o começo, queríamos ser uma referência na área. O que não tínhamos em recurso, tínhamos em energia e determinação. Hoje somos líderes no setor e atendemos de forma 360 cada necessidade do viajante”, explica o sócio diretor, Celso Garcia.


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